Главная » Взгляд автолюбителя » Андрей Кротов: «Гусар» держит позиции!

Андрей Кротов: «Гусар» держит позиции!

Порой в жизни компании многое меняется и за один год. А за десять лет? А если эта компания — один из ведущих автосалонов области? Чем отличается 2018 год от 2007-го, еженедельнику «Автограф» рассказал Андрей Анатольевич Кротов, заместитель директора по маркетингу автосалона «Гусар».

-Расскажите, какие бренды были популярны десять лет назад и какие пользуются спросом сейчас?

-В 2007 году мы только начинали продавать Renault и Kia в качестве официального дилера, и отношение покупателей к этим маркам было довольно скептическое — как к «китайцам». А сейчас Renault признанный лидер продаж, Kia — один из ведущих брендов на российском рынке… Уровень доверия к брендам «подпрыгнул» в несколько раз.

За 10 лет соотношение отечественных автомобилей и иномарок по стране изменилось кардинально: если за год приобретали 60-70% отечественных авто и 30-40% иностранных, то сейчас все наоборот. Но в Кирове у Lada много поклонников, поэтому продажи сохраняются на высоком уровне.

-Как меняется рынок, растет ли конкуренция?

-Что касается брендов, представленных автосалоном «Гусар», ничего особо за прошедший срок не изменилось. В целом конкуренция выросла за счет появления новых марок, новых автосалонов, но «Гусар» держит позиции. Конечно, в связи с затянувшимся кризисом продажи несколько снизились — у всех без исключения кировских автосалонов, да и по стране. От некоторых излишне грандиозных планов многим пришлось отказаться.

Однако кризису ведь можно противопоставить новые услуги! Сейчас у нас вырос уровень продаж автомобилей с пробегом, и «Гусар» активно развивает данное направление. Люди стали чаще пользоваться данной услугой, больше доверять проверенным, надежным автомобилям из автосалонов. Поэтому общий уровень продаж и доля рынка сохранились на прежнем уровне.

-Как изменился портрет покупателя, его предпочтения по сравнению с 2007-2008 годом?

-Покупатель стал более разборчивым, научился любить себя и ценить свои деньги. Сейчас предпочитают выбирать более комфортные автомобили с максимумом полезных опций, более универсальные — чтобы можно было поехать и на работу, и за город на природу, и с семьей на море. Заметно вырос спрос на автомобили класса B и кроссоверы, стабильный спрос у дорогих иномарок, за счет этого класс С сильно «просел».

В остальном портрет покупателя не изменился, как и прежде, около 70% составляют мужчины и 30% женщины. Хотя женщин-водителей на дорогах и стало значительно больше, приобретать авто они доверяют своим мужчинам.

-Насколько оптимистичны ваши прогнозы на будущее?

-Мы всегда стараемся смотреть в будущее с оптимизмом. Наша задача — помочь нашим клиентам приобрести надежный автомобиль, и в первую очередь за счет внимательного и человеческого отношения к каждому покупателю, предоставления качественных услуг, развитого сервиса, повышенного комфорта. Например, находимся в центре города, в транспортной доступности. «Гусар» предлагает популярные автомобили LADA, KIA, RENAULT, на которые есть постоянный спрос. У нас опытный персонал, хорошие специалисты. За счет этого уровень доверия к автосалону «Гусар» по-прежнему высок. Мы благодарны за это своим покупателям. В 2018 году нам исполняется 25 лет. Автосалон Гусар постоянно развивается, стремится к лучшему, оставаясь «Народным автосалоном».

Источник

Поделиться в социальных сетях

Оставить комментарий

Ваш email нигде не будет показанОбязательные для заполнения поля помечены *

*